– Değişim ve İptal Mevcuttur.
-İndirimli Ürünlerde Değişim ve İade Yoktur.
– Faturası olmayan ürünlerin iade ve değişimi kesinlikle yapılmamaktadır.
– Değişim yapmak istediğiniz ürünleri PTT Kargo ofisine teslim etmeniz için size bir etiket göndereceğiz.
Değişim yapmak isteyen müşterimiz için;
– Değişimde kargo ücreti gidiş ve geliş olarak alıcıya aittir. PTT kargo ile anlaşma numarasını bildirip gönderim sağlayabilirsiniz. (İndirimli gönderi için karşı ödemeli gönderim sağlayabilirsiniz. Karşı ödemeli gönderimde gidiş geliş olarak 19TL kargo ücreti tarafınıza yansıtılır.)
– Değişim yapmak istediğiniz ürünleri PTT Kargo ofisine teslim etmeniz için size bir etiket göndereceğiz.
– Ürün bize ulaştıktan sonra mevcut stok üzerinden değişim sağlanır. Ürün ayırma işlemi yapılmamakta. Kargonuz elimize ulaştığı zaman sizlere geri dönüş yapılır.
– Değişim sebebi hatalı/defolu ürün ise mutlaka ürün görselini whatsapp hattımız üzerinden bildirim ve dönüş yapılmalıdır.
– Ürünler elinize ulaştıktan sonra değişim işlemi için 3 iş günü içerisinde tekrar PTT kargo ile şirketimize gönderimini sağlanmalı.